“計(jì)劃來自思考，結(jié)果來自行動(dòng)”再好的計(jì)劃也需要執(zhí)行，再好的團(tuán)隊(duì)也需要監(jiān)控。在此過程需要做的事情有：

　　執(zhí)行計(jì)劃

　　在完成計(jì)劃編寫之后，項(xiàng)目經(jīng)理需要將計(jì)劃分發(fā)給每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員，然后給成員提供需要的資源，由成員開始執(zhí)行計(jì)劃。此過程除非項(xiàng)目經(jīng)理還兼職技術(shù)角色，通常需要做的事情不多，假如你在此階段非常辛苦，通常是因?yàn)橛?jì)劃作的不夠好。

　　在晚餐項(xiàng)目中，因?yàn)槲疫€兼職小工，所以比較忙，這會(huì)兒已經(jīng)開始淘米、下米、洗菜、切菜等活動(dòng)。

　　團(tuán)隊(duì)建設(shè)

　　首先，項(xiàng)目經(jīng)理需要懂得團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段（形成、震蕩、規(guī)范、成熟），其次項(xiàng)目經(jīng)理必須熟悉各種領(lǐng)導(dǎo)（指導(dǎo)、教練、支持、授權(quán)）、管理風(fēng)格（民主、獨(dú) 裁、自由、官僚），并在合適的時(shí)機(jī)采用合適的風(fēng)格。此外，項(xiàng)目進(jìn)行中，難免出現(xiàn)困難、挫折和打擊，團(tuán)隊(duì)成員的士氣會(huì)低落，嚴(yán)重影響項(xiàng)目績(jī)效。此刻，項(xiàng)目經(jīng) 理需要采用各種手段激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，讓團(tuán)隊(duì)充滿干勁。激勵(lì)的關(guān)鍵有幾點(diǎn)，第一點(diǎn)，要想激勵(lì)別人先激勵(lì)自己；第二點(diǎn)，必須懂得人們做事的動(dòng)機(jī)；第三，要根據(jù)團(tuán)隊(duì)成 員的特定采用恰當(dāng)?shù)募?lì)手段；第四，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)來激勵(lì)。

　　在晚餐項(xiàng)目中，因?yàn)槲覀兙蛢蓚€(gè)人，彼此非常熟悉，所以團(tuán)隊(duì)震蕩期非常短，形成后迅速到達(dá)規(guī)范期。啟動(dòng)項(xiàng)目時(shí)我采用了自由式的風(fēng)格，大家各抒己見，來討 論各種可能性；我做計(jì)劃的時(shí)候采用了民主式的風(fēng)格，因?yàn)槲覑廴藢儆谧鲲埛矫娴膶＜?，民主式可以廣泛征求團(tuán)隊(duì)成員的建議；在執(zhí)行中，我采用了獨(dú)裁式，嚴(yán)格要 求我們執(zhí)行既定的計(jì)劃；在接近工作完成，我采用了官僚式的風(fēng)格，對(duì)晚餐執(zhí)行中的問題、經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)行了記錄和總結(jié)。關(guān)于激勵(lì)，是每時(shí)每刻必做的事情，我愛人不 斷贊美我洗菜的專注、切菜技術(shù)的進(jìn)步；我也時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎，用求知的眼神向她請(qǐng)教、用崇拜的目光欣賞她的成果?？偠灾?，我們保持了優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)作風(fēng)，大 家充滿激情的、充滿快樂的完成項(xiàng)目的工作。

　　管理團(tuán)隊(duì)

　　再熟悉的成員，也會(huì)有摩擦，再好的團(tuán)隊(duì)，也會(huì)有沖突。項(xiàng)目經(jīng)理必須了解沖突常見原因，熟悉沖突常用解決策略（問題解決、強(qiáng)制、撤退、妥協(xié)、調(diào)和、合 作）和使用時(shí)機(jī)，能夠迅速的解決團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的沖突，并且注意及時(shí)、私下、合作這些基本原則。及時(shí)就是越早越好，因?yàn)闆_突開始的時(shí)候大家不會(huì)情緒化；私下就 是不要在正式場(chǎng)合，給對(duì)方面子，不讓對(duì)方下不來臺(tái)；合作就是本著解決問題共同進(jìn)步的態(tài)度，不是要追究誰的責(zé)任、證明誰是對(duì)的、誰是錯(cuò)的。

　　在完成項(xiàng)目執(zhí)行期間，我和我愛人發(fā)生了二個(gè)沖突，分別采用了不同的措施進(jìn)行解決：第一個(gè)，在做花生黃瓜時(shí)，我想用刀切，而不是拍黃瓜。我愛人指出來必 須拍，我問為什么，她解釋拍出來的味道鮮美，用刀切味道會(huì)受菜刀的影響。因?yàn)樗菍＜椅衣犓?，問題得到解決；第二個(gè)，在洗菜過程中，我突然想起來需要寫 點(diǎn)東西，于是擦手計(jì)劃去電腦旁邊，我愛人根據(jù)計(jì)劃指出來，我洗菜必須按時(shí)按質(zhì)量完成。我不服還想去寫東西，我愛人采用了強(qiáng)制的手段：如果我去寫東西，這段 飯就不做了。我采用了撤退的策略，放棄寫東西的念頭，乖乖繼續(xù)洗菜。

　　驗(yàn)收成果

　　很多人會(huì)誤解，以為項(xiàng)目成果的驗(yàn)收是項(xiàng)目收尾的事情，其實(shí)不然，在執(zhí)行過程中，可以隨時(shí)對(duì)完成的成果進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收包括兩個(gè)步驟，一是質(zhì)量是否符合要求，二是得到干系人（通常是上級(jí)）認(rèn)可。在實(shí)際項(xiàng)目中，得到認(rèn)可非常重要，因?yàn)檎J(rèn)可后的才可以要求付款。

　　在晚餐項(xiàng)目中，我們隨時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收，如淘米工作完成時(shí)，我對(duì)淘完的米進(jìn)行檢查，我愛人進(jìn)行認(rèn)可；洗菜完成時(shí)，我對(duì)洗完的菜進(jìn)行檢查，我愛人進(jìn)行認(rèn)可；切 好菜之后，我對(duì)菜切的大小數(shù)量進(jìn)行檢查，我愛人進(jìn)行認(rèn)可；在炒菜工作完成時(shí)，我愛人自己品嘗咸淡對(duì)菜質(zhì)量進(jìn)行檢查，我進(jìn)行認(rèn)可；這些都屬于階段性的成果驗(yàn) 收。

　　應(yīng)對(duì)變化

　　在項(xiàng)目進(jìn)行中，項(xiàng)目的環(huán)境可能發(fā)生變化，如此前的假設(shè)不再成立，或者因?yàn)榘l(fā)生了風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目的計(jì)劃可能需要調(diào)整。變化是必然的，為了應(yīng)對(duì)變化，在必要的 情況下我們需要變更項(xiàng)目計(jì)劃。這需要在項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)，就確定變更的流程、變更審批的組織（在大型項(xiàng)目中通常由高層組成變更控制委員會(huì)CCB）、變更的文檔制 度。

　　監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)

　　在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，項(xiàng)目經(jīng)理需要密切關(guān)注已經(jīng)識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)是否發(fā)生？發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)是否應(yīng)對(duì)？應(yīng)對(duì)的效果是否達(dá)到？同時(shí)還需要識(shí)別新的風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)踐中，需要定期召開風(fēng)險(xiǎn)會(huì)議來實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)。具體會(huì)議召開的次數(shù)，需要看項(xiàng)目的階段、項(xiàng)目的規(guī)模來確定。

　　在晚餐項(xiàng)目中，因?yàn)槲覀冏R(shí)別了可能的風(fēng)險(xiǎn)，并采取了應(yīng)對(duì)措施，基本沒有出現(xiàn)新的風(fēng)險(xiǎn)。

　　在項(xiàng)目執(zhí)行和監(jiān)控中，項(xiàng)目經(jīng)理需要做兩類事情，一是管項(xiàng)目，對(duì)項(xiàng)目績(jī)效的管理；一是管人，對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理。第一類事情比較容易，只要懂得必要的技術(shù)知 識(shí)、制定了完整的項(xiàng)目計(jì)劃，按計(jì)劃進(jìn)行即可。最難的是第二類，如何管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。由于我們國(guó)家的發(fā)展背景，目前大多數(shù)企業(yè)中項(xiàng)目管理者都是技術(shù)出身，對(duì)技 術(shù)很熟悉，對(duì)管理很陌生。面臨的最大挑戰(zhàn)就是如何由技術(shù)到管理、如何在思想、能力、行為方面做出轉(zhuǎn)變。

　　在此過程對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的要求，知識(shí)方面需要具備心理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)模式、管理模式、團(tuán)隊(duì)規(guī)律等方面知識(shí)；能力方面需要懂得溝通、激勵(lì)（當(dāng)團(tuán)隊(duì)遇到困難時(shí)）、說 服（在變更發(fā)生時(shí)）、談判（隨時(shí)隨地）、領(lǐng)導(dǎo)（指明方向）、管理（協(xié)調(diào)資源）、問題解決（解決沖突、控制風(fēng)險(xiǎn)）等能力。

文章來源：項(xiàng)目管理者聯(lián)盟論壇
http://www.mypm.net/bbs/article.asp?titleid=212310&ntypeid=24